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大智慧创造新价值——数据智能网解决方案助力流量经营
武广维,吴近峰
2014-10-30  来源:中兴通讯技术(简讯)

 

  大流量引发新挑战

  随着3G/4G LTE等高速无线数据接入技术的大规模部署以及丰富的智能终端和应用的发展,造成移动互联网流量井喷。全球每6个手机用户就有1个人使用智能手机,而智能手机的应用已经超过170万款,每秒100万次下载。根据统计,2013年,笔记本电脑、智能手机和平板电脑的移动数据流量已同比增长超过70%。与此同时,运营商则面临挑战。

  • 增量不增收更加严重。据统计,从2008年到2013年,网络流量增长了60倍,其中数据业务流量已经消耗了95%的总流量,但给运营商带来的收入还不到总收入的50%。
  • 传统电信业务收入增速放缓。2012年,语音和短信业务的下滑开始在全球市场蔓延;2013年,语音和短信业务开始逐年下降。据预测,至2017年,全球运营商的短信业务收入将比2012年下降约130亿美元。
  • 无线网络拥塞严重。视频类业务流量超过70%,造成网络拥堵,用户业务体验难以保障,严重影响运营商的收入。

  运营商必须直面挑战,体现互联网精神,与用户和OTT共建数据网络,实现精细化的流量经营,不断提高服务质量,满足用户个性化的需求,并从海量用户的大数据分析中挖掘新的价值。

  数据智能网,流量经营的“智慧大脑”

  语音智能网引发了电信业务的第一次革命,极大提升了运营商的运营收入。而在移动互联网时代,中兴通讯开创性地提出了数据智能网解决方案。数据智能网是流量经营的“智慧大脑”,引入大数据挖掘和智能管控等手段,实现部署、运维和商业的智能化,增强盈利能力,点“BIT”成金,是运营商在移动互联网时代的必备法宝。

  数据智能网的架构如图1所示。

  数据智能网是一套用于数据业务及套餐精细化运营及管控的开放式网络体系,由以下3层组成。

  • 管理层:即流量电商平台,实现CP/SP业务的集成管理以及用户碎片化业务/套餐的动态定制/管理。
  • 控制层:即ePCRF(增强型策略和计费控制),采用探针采集网络中各种数据,通过DPI实现数据流识别获取业务/应用信息,并通过NetBAS进行综合分析使网络资源/业务信息/用户体验可视化,为业务引入/实时资源调度提供依据;最后由PCRF结合用户需求/网络资源情况生成调度策略。
  • 执行层:包括分组核心网网元(HSS/MME/SAE GW),用于上报网络/用户/业务相关统计信息以及执行控制层下发调度策略。

  五大利器助力流量经营

  中兴通讯基于对流量经营的深刻理解,推出了E2E闭环控制、OTT分级控制、VIP保障、一键加速和能力开放5大利器,帮助运营商部署大流量时代的流量经营。

  E2E闭环控制,优化网络资源

  随着LTE智能终端的普及,视频、游戏、应用软件下载等大流量业务将会激增,当小区内的少量用户同时使用大流量业务时,LTE资源仍然很容易消耗殆尽,高价值业务将无资源可用。而智能终端的高移动性又将导致小区忙闲转换的不确定性增加。

  采用闭环控制,可达到削峰填谷的目的。方法是,动态监测小区资源使用情况,小区忙时,通过PCC(Policy Control and Charging)策略降低低价值业务的带宽,为高价值业务保留更多的可用资源;小区闲时,通过PCC策略提升全部业务的带宽,使用户在单位时间内消费更多的流量;及时提醒用户网络状态,忙时疏导用户减少互联网应用,或临时购买加速套餐。以四川电信为例,部署中兴通讯的数据智能网,成功实现了智能管控,忙区下降38%,低值业务下降40%,整体用户体验提升显著(见图2)。

  

  VIP保障,全天候“头等舱”体验

  以“追求完美体验、经济实力雄厚、喜爱新事物、站在时尚前沿”为特征的新生代高端用户正在出现。高端商务人士的办公习惯也在发生变化,对高质量的移动办公、无线高清会议等业务的需求日益迫切。这些高端VIP用户是运营商重要收入来源。

  VIP用户业务体验保障方案,帮助运营商精确识别VIP用户业务,为VIP用户提供高质量、差异化服务,确保VIP用户能在任何时间、任何地点享受到高等级的业务,从而提高VIP用户的业务体验,为运营商创造价值。天津移动成功完成VIP保障,VIP用户在忙时忙区“0”影响,用户体验提升显著。

  一键加速,想快就快

  虽然用户签约的服务质量已能满足所有日常应用,但是在某些特定场合,却需要运营商分配更高的带宽。譬如:某商务人士需要用移动终端紧急上传或下载大量文件,为了节省时间就需要更高的带宽。此时,通过APP客户端,用户可通过临时签约提升带宽。

  另外,运营商还可以和SP合作,为用户提供更优体验,实现后向盈利,促进用户消费,提高用户忠诚度。一键加速实现即摄即传,定向保障行业应用,为电视台、保险公司、公安、交通、银行等企业提供实时高速的大流量数据传输业务。

  中兴通讯已经成功在广东移动实现4G网络下的无线ATM柜员机业务,实时进行现场ATM柜员机监控视频回传,得到了运营商的高度评价。

  OTT业务分级管理,打造绿色网络

  该系统通过OTT分析模块,智能监测数据流中的OTT业务,分析OTT业务关键特征以及资源占用,策略控制中心统一实施分级策略。

  • 对于垃圾广告和非法链接进行限制过滤,打造绿色网络环境;
  • 允许正常的业务通过,进行QoS管控;
  • 对于公共安全、社会公益、VIP等高价值业务开辟绿色通道,即使在忙时忙区也能保障用户体验。

  能力开放,与OTT合作开拓新价值

  通过数据智能网将用户/网络/业务的能力集开放给CP/SP,包括签约信息、QoS管控能力、业务QoS、网络状态和用户行为分析,和OTT携手提供高质量的业务,满足用户个性化的需求。

  • 流量800:采用后向付费方式和OTT合作,拓宽收入来源(如位置业务、高清视频业务)。比如开展上淘宝免流量活动,通过OTT买单,刺激用户使用业务,增加消费,实现运行商和OTT的双赢。
  • 通过在线业务签约,实现BOD(Bandwidth on Demand)临时高清视频加速,提升用户体验。

  中兴通讯在北京移动通过数据智能网将QoS能力开放给搜狐视频,用户通过运营管理申请开通该服务后,通过手机APP内嵌QoS加速SDK自动申请QoS,实现更流畅的高清视频体验。

  截至2014年一季度,中兴通讯数据智能网解决方案已经服务于全球6000多万用户,包括KPN、Telstra、Telenor、Vodafone和MTS等跨国运营商。未来,中兴通讯数据智能网方案将以更广泛的适应能力、更专业的分析能力、更全面的协同能力、更简易的操控能力为运营商打造一个面向移动互联网的业务驱动型智能网络,实现共同可持续发展和多方共赢。

  




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